작은 손길, 삶을 지키는 따뜻한 돌봄 · 수림재가복지센터

PRIVACY POLICY

개인정보처리방침

수림재가복지센터는 이용자의 개인정보를 소중히 보호합니다.

수림재가복지센터(이하 “센터”)는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.

시행일: 2026년 7월 16일

01 개인정보의 처리 목적

센터는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 수집된 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 시행합니다.

  • 장기요양등급 신청 관련 상담
  • 방문요양 및 방문목욕 서비스 상담
  • 방문간호 및 통합돌봄 연계 상담
  • 무료상담 신청 접수 및 상담 일정 확인
  • 보호자에게 상담 결과 및 서비스 내용 안내
  • 민원 및 문의사항 처리

02 처리하는 개인정보 항목

구분 수집 항목 수집 목적
무료상담 어르신 성별, 상담 분야, 생년월일, 거주지역, 보호자명, 연락처, 상담예약일, 상담내용 상담 신청 접수, 상담 일정 확인, 서비스 안내 및 상담 결과 회신
자동 생성 정보 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보, 서비스 이용기록 홈페이지 보안, 부정 이용 방지, 서비스 오류 확인

03 개인정보의 처리 및 보유기간

센터는 개인정보의 처리 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유하며, 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다.

  • 무료상담 신청정보: 상담 접수 및 상담 처리 목적 달성 시까지
  • 민원 및 분쟁 처리정보: 해당 민원 또는 분쟁 처리 완료 시까지
  • 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우: 해당 법령에서 정한 기간
운영 시 확인사항

상담 게시판에 접수된 개인정보는 상담이 끝난 후 실제로 삭제하거나 별도 보관 처리해야 하며, 홈페이지에 표시된 보유기간과 실제 관리 방식이 일치해야 합니다.

04 개인정보의 제3자 제공

센터는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 관련 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 특별한 규정이 있는 경우
  • 생명이나 신체의 급박한 위험을 해소하기 위해 필요한 경우

05 개인정보 처리업무의 위탁

센터는 현재 홈페이지 무료상담 접수와 관련한 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하고 있지 않습니다.

향후 개인정보 처리업무를 위탁하게 되는 경우, 위탁받는 자와 위탁업무의 내용을 본 처리방침을 통해 공개하겠습니다.

06 개인정보의 파기 절차 및 방법

센터는 개인정보의 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 전자적 파일: 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

07 정보주체의 권리와 행사방법

이용자는 센터에 대하여 언제든지 자신의 개인정보에 관한 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 개인정보 정정 또는 삭제 요구
  • 개인정보 처리정지 요구
  • 개인정보 수집·이용 동의 철회

권리행사는 전화 또는 이메일을 통해 요청할 수 있으며, 센터는 본인 여부를 확인한 후 지체 없이 처리하겠습니다.

08 개인정보의 안전성 확보조치

센터는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 다음과 같은 보호조치를 시행합니다.

  • 개인정보 접근권한의 최소화 및 관리
  • 관리자 계정과 비밀번호의 안전한 관리
  • 홈페이지 및 서버의 접근기록 관리
  • 보안프로그램 설치 및 정기적인 점검
  • 개인정보 취급 직원에 대한 보호교육

09 개인정보 보호책임자

기관명
수림재가복지센터
담당부서
개인정보 보호 담당
주소
서울특별시 동대문구 회기로23가길 59-10

10 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 변경사항을 홈페이지를 통해 안내하겠습니다.

  • 공고일자: 2026년 7월 16일
  • 시행일자: 2026년 7월 16일